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سياسة الإرجاع والاستبدال
إعادة أو استبدال المنتج حق لجميع عملائنا، ويشمل جميع المنتجات التي نقدمها في متجرنا -
يتم استرداد المبلغ بالكامل إذا تم تسليم لوحة الفن مكسورة أو تالفة -
الإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء -
يرجى الاتصال بنا عبر أرقام هواتفنا لطلب الإرجاع أو الاستبدال -
نحن لسنا مسؤولين عن توقعات استخدام العميل للمنتجات التي لم نذكرها في صفحة المنتج على موقعنا الإلكتروني -
يتم خصم 65% إذا لم يكن العميل يرغب في المنتج وليس له عيب أو مشكلة مذكورة -
🇬🇧
Return and exchange policy
- The return or exchange of a product is a right for all our customers, and it includes all the products we offer on our shop.
- You get full refund if the Art board is delivered broken and damaged.
- Return within three (3) days and replacement within seven (7) days from the date of purchase.
- Please contact us via our phone numbers to request a return or exchange.
- We are not responsible for expectations of customer use of the products, which we did not mention on the product page on our website.
- Deduct 65% if the customer does not want the product and the latter has no defect or problem mentioned.
🇫🇷 Politique de retour et d'échange :
- Le retour ou l'échange est un droit pour tous nos clients, et concerne tous les produits proposés dans notre boutique.
- Un remboursement intégral est effectué si la planche d'art est livrée cassée ou endommagée.
- Retour dans les trois (3) jours et échange dans les sept (7) jours suivant la date d'achat.
- Veuillez nous contacter via nos numéros de téléphone pour demander un retour ou un échange.
- Nous ne sommes pas responsables des attentes d'utilisation du client pour les produits non mentionnés sur la page produit de notre site web.
- Une déduction de 65% est effectuée si le client ne souhaite pas conserver le produit et s'il ne présente aucun défaut ou problème mentionné.